¿Qué hacer ante el INFONAVIT para tramitar la devolución de la Subcuenta de Vivienda 1997 y qué documentos presentar?

  • Llenar la solicitud con tus datos, ingresando al portal del INFONAVIT (entre las 9 y las 18 horas, de lunes a viernes).
  • Incluir en esta solicitud una cuenta de correo electrónico (e-mail) y tu teléfono celular para que se te informe cómo va tu trámite.
  • Se te dará un número de caso.
  • Si requieres asesoría para el llenado de tu solicitud, llama a Infonatel.
  • Tener a la mano tu Número de Seguridad Social.
  • Programar tu cita en el Cesi (Centro de Servicios INFONAVIT) más cercano a tu casa para que te revisen los documentos y se formalice la entrega de tu ahorro.

La documentación que debes llevar es la siguiente:

  • Tu número de solicitud y número de cita.
  • Tu Número de Seguridad Social a 11 dígitos (o números).
  • Conocer o llevar los datos del Registro Federal de Causantes (RFC), con homoclave.
  • Copia de la Clave Unica de Registro de Población (CURP).
  • Original y copia de la credencial de elector vigente.
  • Tener una cuenta bancaria a tu nombre.
  • Original y copia del estado de cuenta bancario, con la clabe interbancaria (CLABE) para hacer la transferencia electrónica de tu dinero. OJO: Este documento no debe tener una antigüedad mayor a dos meses.
  • En su caso, original y copia del laudo del juicio (carátula, resolución y firmas) si es que se tiene una resolución a favor de una demanda laboral o un amparo indirecto.
  • Si la resolución anterior fue en contra, no es necesario que presentes este documento.
  • Original y copia del desistimiento de tu demanda o amparo ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje o juzgado, si es que presentaste demanda laboral o de amparo.

Ya cumplido este trámite, lo que sigue es que firmes la Carta de Conformidad, en la que manifiestas que estás de acuerdo con la cantidad que se te depositará en tu cuenta.

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